Diferença entre 2.4 GHz e 5.0 GHz

📶 2.4 GHz — é a rede mais comum. Tem maior alcance e atravessa paredes com facilidade, mas sofre mais interferência de outros aparelhos (como micro-ondas e roteadores próximos). É ideal para dispositivos simples ou quando você está longe do roteador.

⚡ 5.0 GHz — tem velocidade superior e menos interferência. Porém o alcance é menor e o sinal é mais sensível a obstáculos. É indicada para streaming, jogos online e uso em ambientes próximos ao roteador.

🚀 6.0 GHz (Wi-Fi 6 ou 6E) — é a tecnologia mais recente, disponível em roteadores e dispositivos modernos. Opera em uma faixa totalmente nova, com menos interferência e latência muito menor, ideal para casas inteligentes e múltiplos aparelhos conectados. Oferece a melhor experiência para conexões simultâneas e velocidades altíssimas.

👉 Dica: se seu dispositivo suportar 5 GHz ou 6 GHz, use essas redes para aproveitar ao máximo sua internet Muvnet!

Como alterar a senha do Wi-Fi

Para garantir sua segurança e evitar instabilidade, a alteração da senha deve ser feita pelo suporte técnico da Muvnet.

📞 Ligue para (11) 3696-8181
💬 Ou envie uma mensagem no WhatsApp: clicar para abrir no WhatsApp

Nossa equipe vai realizar a alteração com segurança e garantir que todos os seus dispositivos se reconectem corretamente.

Minha rede Wi-Fi não aparece

🧐 Se sua rede não está aparecendo, siga estes passos simples:

1️⃣ Verifique se o roteador está ligado e com as luzes acesas.
2️⃣ Espere 2 a 3 minutos após ligar — o Wi-Fi demora um pouco para iniciar.
3️⃣ Confira se o nome da rede (SSID) não foi alterado — pode ter sido renomeado durante a instalação.
4️⃣ Reinicie o modem da Muvnet retirando-o da tomada por 10 segundos e ligando novamente.

Caso o problema persista, entre em contato com nosso suporte técnico via WhatsApp ou telefone (11) 3696-8181.